באנר

שאלות ותשובות לפסטיבל מדבר מבפנים

מידע כללי אודות הפסטיבל

האם מותר להביא בעלי חיים?

חל איסור להכניס בעלי חיים, מרבית האירועים מתקיימים בשמורות טבע שאליהם אסור להכניס בעלי חיים.

האם יש חניה זמינה באתרי הפסטיבל?

כן, כל האתרים שנבחרו כוללים חניה ללא הגבלה או עלות

האם האירועים מונגשים?

ישנם מספר אירועים בפסטיבל אשר מונגשים לבעלי מוגבלויות. לחצו לקבלת הרשימה.

האם צריך להדפיס כרטיסים להשתתפות באירוע?

לא, צריך להראות את אישור ההזמנה שהתקבל במייל בכניסה לכל אירוע

היכן מומלץ ללון?

הכנו לבאי הפסטיבל רשימת מקומות לינה באזור הר הנגב בהם ניתן ללון

האם יש מקומות לאכול בהם בסוף שבוע?

הכנו לבאי הפסטיבל רשימת מסעדות וחנויות מזון הפתוחים גם בסופי השבוע

האם ניתן להביא אופניים ולטייל באזור?

באזור הר הנגב קיימים מגוון מסלולי אופנים ומסלולי הליכה וניתן לשלב אותם יחד עם השתתפות בפסטיבל

מה היא משמעות מספר האירוע?

לכל אירוע יש מספר מזהה, המספר מופיע גם על אישור תשלום שנשלח בדואר וגם בשילוט המופיע בנקודת המפגש לכל אירוע

האם צריך להביא בקבוק מים לאירועים?

כן, מומלץ להצטייד בבקבוק מים בהגעה לכל אירוע. בחלק מהאירועים בהם נדרשת הליכה מומלץ להביא 3 ליטר

מידע אודות האירועים בפסטיבל

האם ניתן להציע אירוע לפסטיבל?

גופי תוכן ואו מדריכים בעלי ידע ייחודי המעוניינים להשתתף בפסטיבל מוזמנים לשלוח טופס הצעה לפעילות או סדנא

מהו גיל הכניסה המותר לאירועי הפסטיבל?

מרבית הפעילויות מיועדות לכל המשפחה, אחרות מוגבלות מגיל 10 או מגיל 18

מאיזה גיל נדרש תשלום על כניסה לאירוע בפסטיבל?

ילד/ה מעל גיל 5 נדרשים לשלם עבור כניסה לאירועים המיועדים לכל המשפחה אם זאת משפחה יכולה לקבל רק כרטיס כניסה אחד ללא תשלום עבור ילד מתחת לגיל 5. במידה וישנם מספר ילדים מתחת לגיל 5 רק אחד יהיה פטור מתשלום

האם ילדים יכולים להכנס לאירוע ללא ליווי הורי?

ילדים עד גיל 12 יכולים להשתתף באירועים בליווי הורי בלבד.

מידע אודות שווקים בפסטיבל

כיצד ניתן להציג בשווקים?

מציגים באזור הדרום המעוניינים להשתתף בשווקים מזומנים לשלוח טופס הרשמה לשווקים

האם ניתן לחנות בקרבת השווקים?

כן, בצמוד לשווקים קיימים משטחי חניה

האם השווקים מוצלים?

כן, השווקים מתקיימים בחורשות ולכן ההצללה בהם היא טבעית

האם הכניסה לשווקים כרוכה בתשלום?

לא, הכניסה לשווקים היא ללא תשלום

מידע אודות תשלום והרשמה

האם ניתן לשלם בכניסה לאירועים במהלך הפסטיבל?

התשלום אפשרי רק מראש באמצעות הזמנת האירוע באתר האינטרנט של הפסטיבל או לחלופין במרכז ההזמנות של הפסטיבל

האם ניתן לרכוש כרטיסים גם בימי הפסטיבל?

כן, אתר האינטרנט וההזמנות דרכו יפעלו גם בימי הפסטיבל

האם ניתן לשלם במזומן?

לא, התשלום מתבצע רק באמצעות הזמנה באתר האינטרנט של הפסטיבל בעזרת כרטיס אשראי

היכן נשמרים פרטי האשראי של התשלום?

תהליך הסליקה נעשה על ידי חברת יעד ובאתר מדבר מבפנים לא נשמרים פרטי כרטיס האשראי

מהי מדיניות ביטול הכרטיסים לאירועים בפסטיבל?

ביטול הזמנת/עסקה כרטיסים לפסטיבל מדבר מבפנים ניתן לבצע באמצעות הודעה בכתב לדוא”ל [email protected] ויש לציין את מספר ההזמנה שברצונך לבטל. ביטול הזמנה/עסקה אפשרי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ – 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה. בכל מקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% כדין. למען הסר ספק, לא ניתן לבטל כרטיסים שנקנו 7 ימי עסקים לפני האירוע ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי.